Shipping Terms
Los presentes términos y condiciones generales regulan la venta online de los productos ofrecidos en www.nouca.es
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. El ámbito territorial para las entregas del pedido es España: Peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
El servicio será realizado por la empresa de transporte Correos y Correos Express.
Se tendrá que facilitar una dirección de entrega donde habitualmente, y en horario de mañana y tarde, pueda ser entregado el envío. Deberá constar nombre y número de DNI en la firma de la recepción.
Se podrá realizar un seguimiento del servicio a través del enlace que se enviará por correo electrónico al cliente una vez confirmado el pedido. Los envíos una vez cursados se podrán cambiar de dirección (dentro de la misma zona de influencia del centro distribuidor), y fecha de entrega desde ese enlace.
Se realizará un primer intento de entrega en la dirección indicada, y una segunda entrega preavisada vía telefónica, en los caso de ausencia. Si la agencia no consigue entregar en estos dos intentos, el envío deberá recogerse en el centro de servicio disponible de Correos más cercano a su dirección. Si, transcurridos cinco (5) días naturales desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de
NOUCA y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
En caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones y tenga cualquier daño visible, podrá ser rehusado, o podrá aceptarlo anotando en el albarán la reserva de revisión de contenido. Si el daño no es visible, dispondrá de 48 horas para cursar la reclamación pertinente. No serán aceptadas reclamaciones al transporte, posteriores a las fechas indicadas.
El plazo de entrega será de 48 a 72 horas laborales ( de lunes a viernes no festivos ) , una vez confirmado y abonado el pedido.
Los gastos de envío se informarán en el momento de la compra on line, dependiendo del peso y lugar de entrega. Serán gratuitos a partir de los siguientes importes
Correos Express
● Cataluña: 4,50 euros
● Resto de Provincias Península : 5,50 euros
● Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 6,50 euros
Correos
● Cataluña: 3,50 euros
● Resto de Provincias Península : 4,20 euros
● Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 5,50 euros
Envío Gratis
Los Envíos son siempre gratis a partir de una compra mínima de 40€ para todas las zonas de envío.
Formas de Pago
El pago del pedido se realiza mediante tarjeta de crédito o débito usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción o mediante Transferencia Bancaria. La sociedad contacta con el servidor de pagos seguro del Banco Sabadell, quien solicitará al cliente todos los detalles de la tarjeta que desee usar (Master Card, Visa Card, Maestro). El proceso se gestiona directamente por el sitio Web del Servidor de pagos, sin que ni la sociedad ni ningún tercero pueda tener acceso a ellos.
